Stratégia angažovanosti zamestnancov na roky 2013 – 2016 v Sunshine Coast Hospital and Health Service (Queensland, Austrália). V roku 2012 sa SCHHS rozhodla pre strategickú zmenu realizovanú v období 10 rokov, ktorá má priniesť rapídne zvýšenie kapacít, podstatnú zmenu v službách a zásadné preorganizovanie práce. Hneď od začiatku bolo jasné, že zásadné zmeny pri...

Angažovanosť zamestnancov v zdravotníckom zariadení má priamy vplyv na spokojnosť a zdravotný stav pacientov. NHS uskutočnil sektorový výskum  v spolupráci s Aston University. Tento výskum ukázal, že spokojnosť pacienta je významne vyššia v zariadeniach s vyššou mierou angažovanosti zamestnancov. Za hlavné faktory spojené so zlepšovaním úrovne spokojnosti pacientov pritom považuje podiel zamestnancov, ktorí absolvujú...

Organizačná zmena ako prostriedok v zvýšenej angažovanosti O firme: Poisťovňa Westfield Insurance prešla v roku 2014 organizačnou zmenou s cieľom vylepšiť systém manažovania oznámení o poistných udalostiach. Okrem prechodu na nový systém zahŕňal tento krok aj zmenu základných biznis procesov o kompletnú reštrukturalizáciu organizácie s novým vedením, všetko pre skvalitnenie zákazníckej skúsenosti. Pri realizácii  zmien využívala firma...

Internet je plný zaručených spôsobov, ako schudnúť. Niektoré sú nazývané detox, niektoré odporúča Jennifer Aniston a takmer všetky sú zázračné. Majú však ešte niečo spoločné. Nefungujú. Alebo fungujú, ale len kým vás baví nosiť si všade so sebou krabičku s brokolicou. Celý čas sa len tešíte, kedy sa konečne budete...

Narodila som sa v roku 1990. Podľa rôznych štúdii preto patrím do generácie Y, podľa niektorých do generácie Z. Akýmkoľvek písmenom ma pomenujete, pravdou je, že patrím medzi tých „pár rokov po škole“ mladých ľudí, ktorí vstúpili na trh práce a už dlhšiu dobu si nad nimi celá HR komunita,...

Júlové dni so sebou prinášajú veľa – slnko, vodu, občas dobrú zmrzlinu, a okrem toho množstvo promujúcich absolventov vysokých škôl. Na ulici sú jednoducho rozoznateľní. Majú úsmev na perách, v očiach očakávania, aký ten „dospelý“ život naozaj bude a modrú či červenú rolku s diplomom v ruke. Polovica z nich si plánuje užiť posledné, v podstate študentské...